账号信息准备
确认账号处于正常状态，预留手机号可以正常接收短信。
- 核对账号与本人信息一致
- 保持预留手机号畅通可用
- 记录常用设备与登录地点
01 / 登录之前
登录前要准备的三个环节
账号本身、访问地址、设备环境，这三项确认清楚，登录过程通常不会再被打断。
访问入口核对
从固定收藏或书签进入，避免在中转页面填写账号信息。
- 确认页面展示的名称一致
- 核对完整访问地址再登录
- 不在陌生页面输入密码
异常情况自查
遇到提示先停一步，按页面文字判断原因再操作。
- 验证码未到先等待再重发
- 密码多次错误先暂停尝试
- 换设备后按提示完成核验
02 / 操作顺序
四步完成入口核对
按顺序走完四步，多数登录提示都会在进入账号页之前被排除。
STEP 01
核对地址
逐字看清访问地址与页面名称，再从已保存的书签进入。
STEP 02
输入账号
区分大小写与空格，一次输入正确，减少重复尝试次数。
STEP 03
完成验证
按提示填写短信验证码或安全校验，等待页面返回结果。
STEP 04
确认环境
公共设备登录后及时退出，并清理浏览记录与账号缓存。
03 / 入口速览
返回首页
两个常用入口的区别
看活动信息与提交报名是两条路径，进入前先想清楚要做什么。
04 / 情况对照
常见登录情况对照表
页面出现提示时，先在左侧找到对应描述，再按建议处理一次。
| 页面提示 | 可能原因 | 建议处理 |
|---|---|---|
| 账号或密码不正确 | 输入时大小写或空格未区分 | 重新逐字输入，注意输入法状态与首尾空格 |
| 验证码长时间未收到 | 短信延迟或被安全软件拦截 | 等待 60 秒后重新获取，并查看拦截记录 |
| 登录成功后又立即退出 | 浏览器缓存或隐私设置异常 | 清理缓存与 Cookie，换用常规浏览器重试 |
| 提示当前设备环境异常 | 更换了新设备或新的网络环境 | 按页面提示完成安全核验，不要反复刷新 |
| 页面显示无法访问 | 访问地址输入不完整 | 核对完整网址后重新进入，并检查网络连接 |
| 短时间内被限制再次登录 | 连续多次尝试触发安全保护 | 暂停一段时间再操作，或联系值班人员协助 |
05 / 常见问题
登录常见问题
这些问题在值班时段被问得最多，先看一遍可以省下不少时间。
忘记登录密码怎么办？
在登录入口点击找回密码，按提示用预留手机号完成验证后重设。新密码建议使用字母与数字组合，重设完成后请勿在公共设备上保存。
换了手机号还能正常登录吗？
建议先用原手机号完成一次验证登录，登录后在账号设置中更新联系方式。若原号码已经无法接收短信，可通过站内公告中的值班邮箱说明情况。
同一个账号可以在多台设备上使用吗？
常规情况下可以在多台设备上登录，但在短时间内频繁切换设备或网络，可能触发安全核验，按页面提示完成一次确认即可继续使用。
在公共电脑上登录要注意什么？
登录完成后请及时退出账号，并清理浏览器记录与缓存，不要勾选保存密码选项。离开设备前确认页面已经回到登录页。
页面打不开是账号出问题了吗？
多数情况与账号无关，先核对访问地址是否完整，再检查网络连接与浏览器版本。换用常规浏览器重试一次，通常就能恢复访问。
搜索结果里出现的链接可以作为入口吗？
建议只使用你已核对过的固定地址进入，不要从陌生页面跳转后直接填写账号信息。遇到可疑页面，请立即停止操作并退出。